パソコン故障・トラブル事例
パソコンをテレビや冷蔵庫などの家電製品の様に壊れないと思っている方も多いとは思いますが、パソコンは故障やトラブルが他の家電製品に比べると多い製品でトラブルの内容は多種多様です。
| トラブル内容 | トラブル事例 |
| パソコンの電源が入らない |
・電源ケーブルが抜けている、ケーブルが抜け掛かっている ・電源の主電源スイッチが切れている ・電源の故障/マザーボードの故障/CPUの故障ケーススイッチの故障 |
| パソコンの電源は入るが画面が映らない | ・CRT/液晶ディスプレイの故障 ・パソコンの接続ケーブルが抜け掛かっている/ケーブル配線の問題 ・マザーボードの故障/VGAカードの故障/メモリの故障 |
| Windowsが起動しない ブルースクリーン画面になる |
・HDDの故障/マザーボードの故障/メモリの故障 ・OSの問題(システムファイル破損/デバイスドライバの問題) ・ウィルスに感染 ・起動デバイスの起動順の問題(FDD/光学ドライブ/メディア等) |
| 使用中にパソコンの電源が突然切れる リセットが掛かる |
・CPU FANの放熱の問題/ケース内部の熱の問題 ・マザーボードの故障/HDDの故障/電源の故障 |
| 電源を入れると異音がする | ・ケース内部FANの故障/駆動部品の故障/パーツの取付ネジの緩み ・CPU FAN故障/HDDの故障 ・ケース内部のケーブルがFANに干渉している |
| 印刷できない | ・電源ケーブルが抜けている、パソコンとの接続ケーブルが抜け掛かっている ・インク切れ/プリンタドライバ、設定の問題/プリンタの故障 |
| インターネットに接続できない 利用できない |
・無料キャンペーン終了後プロバイダ使用料金未納の為接続できない ・回線の問題(近所で回線工事中、地域での回線トラブル) ・通信機器の故障/ネットワーク設定の問題/ケーブル配線の問題 ・無線WiFi等設定/無線電波の問題 ・プロバイダ情報の入力間違えパスワード等 ・ファイヤーウォールの問題/ウィルス感染でブロックされた |
| メールが送受信できない | ・メールアドレスの間違え ・プロバイダ情報の入力間違えパスワード等/プロバイダの設定内容が変更 ・ファイヤーウォールの問題/ウィルス感染でブロックされた |